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Términos

Términos de venta

Queremos que estés feliz con la compra que realizaste.

A continuación te presentamos la respuesta a las dudas más comunes sobre cómo adquirir Hangertips por esta vía.

¿Cuáles son los términos y condiciones de la compra?

Existen dos formas de pago, primero selecciona el tipo de moneda en la parte superior izquierda de la pantalla. El procedimiento en cada caso es:

Compra en Soles (PEN): realiza una transferencia desde tu cuenta en soles hacia cualquiera de las opciones de cuentas en bancos locales que te ofrecemos. Envía el comprobante por correo electrónico a info@hangertips.com

BCP Interbank
Corriente Soles Ahorro Soles
Número de cuenta: 194-2631637-0-90 Número de cuenta: 297-310656169-3
Código Interbancaria: 00219400263163709092 Código Interbancario: 003-297-013106561693-93

Compra en Dólares (USD): la página te redirigirá a Paypal, para que realices el pago desde ahí, no es necesario el envío de constancias o comprobantes para validar la transacción.

Una vez hayas realizado tu compra, se generará un registro de validación para corroborar que los datos suministrados de la transacción bancaria son correctos. Este plazo tiene una duración máxima de 1 día hábil, de lunes a viernes a excepción de feriados.

De inmediato, una vez haya sido validado, tu pedido será procesado y enviado a la dirección que suministraste al momento de realizar la compra. Los períodos de entrega y aranceles varían según el destino:

Destino
Entrega
Arancel S/
Arancel USD
Local [Lima, Cusco]
1 día hábil
S/10
aprox. $3
Nacional [Provincias]
3 días hábiles
S/30
aprox. $9
América
5 días hábiles
S/110
aprox. $33
Europa
5 días hábiles
S/190
aprox. $56
Resto del mundo
7 días hábiles
S/230
aprox. $68

Una vez se realiza el envío recibes vía mail la guía de remisión, el operador courier y la fecha estimada de entrega.

¿Se nos olvidó considerar otra posibilidad?

No dudes ni un momento en contactarnos, te escucharemos y atenderemos tu solicitud en el término máximo de 1 día hábil. 📧 info@hangertips.com 📞+51 933 573 533

Devoluciones y cambios

¿Cuáles son las garantías de la compra?

Cualquier insatisfacción será compensada dentro de los primeros 10 días continuos de recibido el producto, los pasos a seguir en cada situación son:

El producto llegó deteriorado a causa del traslado o no fue entregado en el destino. No te preocupes, realizaremos una reposición sin costo adicional, luego de verificar a través de fotos y/o registros lo sucedido.

No estoy conforme con el pedido que recibí. Luego de entender el por qué, podemos realizar notas de crédito para locales y reintegro de dinero vía Paypal para compras internacionales.

Requiero realizar un cambio por talla o diseño. Si eres local te invitamos a acercarte a cualquiera de las tiendas y realizar el cambio. Si estás en provincia o fuera del país, escríbenos a info@hangertips.com y coordinaremos cómo hacer, todo tiene solución. 

Para todos los casos, el producto que deseas cambiar debe mantener sus etiquetas originales y empaques.

¿Se nos olvidó considerar otra posibilidad?

No dudes ni un momento en contactarnos, te escucharemos y atenderemos tu solicitud en el término máximo de 1 día hábil. 📧 info@hangertips.com 📞+51 933 573 533

Protección de datos y cookies

PROTECCION DE DATOS

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para Hangertips, por dicho motivo la empresa sólo recabará y tratará los datos de sus usuarios conforme a las disposiciones legales de ley.

Usted puede navegar en todo momento en hangertips.com sin registrarse. Al consultar nuestra página web se almacenarán en nuestros servidores datos anónimos, como la página web desde la que usted nos visita, las páginas web de nuestro sitio que consulta y su dirección ip. Ello no nos permite acceder a sus datos personales.

Sin embargo, cuando realiza una compra en hangertips.com necesitamos cierta información personal, la cual adquirimos a través de los procesos de registro y/o compra. Por eso, le pedimos su consentimiento para recabar y almacenar sus datos. Puede usted revocar en todo momento su consentimiento enviado un correo a ventas@hangertips.com.

No compartimos tu información con terceros.


COOKIES

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Seguridad

Seguridad

Hangertips solo emplea métodos seguros de pago conocidos por sus garantías al comprador. Es por ello que la gestión de pagos en línea es agenciada a través de la herramienta de  Paypal, dicha herramienta protege la información en el trayecto que va de su computadora, smartphone o tablet hasta el servidor de los mismos.  Paypal encripta los datos en forma segura (TLS) y así cumple con los más altos estándares de seguridad online.


Hangertips no tiene acceso a datos financieros del cliente,  Paypal solo informa a la empresa el cobro exitoso del pedido o su opuesto.