Devoluciones y cambios

Para devoluciones y cambios, te informamos que solo se otorga la oportunidad de realizar un cambio por compra. Puedes acercarte a la tienda donde realizaste previamente la compra con el producto tal cual recibido, sin uso o desgaste, con sus etiquetas originales y contar con el recibo de compra impreso del mismo, para realizar un cambio por un producto de monto equivalente o mayor pagando la diferencia. Es importante tener en cuenta que el plazo para cambios es de 30 días corridos desde la fecha de la factura. 

Solo se realizan devoluciones de dinero si incurrimos en una falta grave como las descritas en el artículo 58 de la Ley 29571 enlace, para ello, deberás acercarte en un plazo máximo de 7 días hábiles a uno de nuestros espacios comerciales, el colaborador, levanta el caso en un correo electrónico, con copia al cliente, foto del artículo, sus etiquetas, recibo, su documento de identidad (Foto) y su cuenta bancaria con código CCI. El área legal evaluará el caso, y de estar aprobado, realizará el pago a su cuenta bancaria en un tiempo no mayor a 7 días hábiles.